My Sky | TV, Broadband, Mobile

«Avec My Sky, vous pouvez rejoindre notre programme de fidélité gratuit Sky VIP directement depuis votre mobile. C'est également le moyen le plus rapide et le plus simple de gérer en toute sécurité vos produits et services Sky, de payer votre facture et d'obtenir de l'aide si vous en avez besoin.

Brillamment simple et personnalisé pour vous, My Sky facilite la gestion de votre compte, le paiement de votre facture et l'obtention de l'aide plus facilement que jamais. Accédez instantanément aux informations dont vous avez besoin, sur votre mobile, à tout moment.

Principales caractéristiques:

• Rejoignez Sky VIP - le programme de fidélité qui est d'autant plus gratifiant que vous restez avec nous. C’est notre façon de vous remercier. Rejoignez-nous maintenant pour découvrir vos récompenses.

• Affichez et gérez vos services Sky, et voyez les offres et les surclassements qui vous sont offerts.

• Vérifiez et payez vos factures, consultez vos coûts futurs et modifiez vos informations de paiement.

• Suivez vos commandes Sky Q et Sky Multiscreen et reprogrammez les visites des ingénieurs TV si vous en avez besoin.

• Découvrez ce que vous devez savoir avant de pouvoir réserver votre déménagement et contactez-nous via l'application.

• Gardez un œil sur votre vitesse et votre utilisation du haut débit.

• Suivez votre commande Sky Mobile de l'expédition à la livraison et consultez votre contrat de crédit.

• Gérez vos appareils Sky Go, réinitialisez le code PIN de votre téléviseur, activez l'enregistrement à distance et associez votre carte de visionnage.

• Résolvez rapidement les problèmes de haut débit à l'aide de notre outil de diagnostic haut débit et résolvez rapidement les problèmes courants avec nos guides étape par étape et contactez un expert Sky directement dans l'application.

La nouvelle application My Sky est là et fait peau neuve pour rendre votre expérience plus fluide et plus facile et mieux récompenser votre fidélité. Désormais, vous pouvez gérer tous vos comptes - haut débit, télévision, téléphone personnel et mobile - le tout dans une seule application.

Si vous avez Sky mobile:

Activez votre SIM maintenant, directement depuis votre téléphone.

Vérifiez vos allocations mobiles et suivez vos minutes, vos SMS et votre consommation de données.

Contrôlez les services comme l'itinérance, les plafonds de dépenses.

Choisissez le montant supplémentaire que vous souhaitez dépenser en dehors de votre forfait avec un plafond de dépenses.

Gérez l'allocation et l'utilisation de votre famille avec le plan familial.

Consultez le coût de votre forfait mensuel, les indemnités, la durée du contrat et la date de mise à niveau.

Vérifiez votre solde et rechargez facilement sur Pay As You Go.

Achetez un module complémentaire de données en quelques clics.

Si vous avez Sky Broadband, Sky TV ou tout autre forfait Sky TV et Broadband:

Vérifiez les détails de votre forfait haut débit, télévision et téléphonie résidentielle.

Consultez le dernier montant de votre facture, ainsi que les factures précédentes et les frais à venir.

Gérez vos détails de prélèvement automatique et effectuez un paiement pour vos forfaits télévision et haut débit.

Vérifiez l'état de votre service et activez les notifications par SMS pour les mises à jour des problèmes.

Suivez et modifiez facilement la date de votre commande ou de votre rendez-vous.

Recevez toutes nos offres et actualités via Sky VIP, votre programme de fidélité.

Le haut débit, la télévision, la téléphonie résidentielle, les clients mobiles, les membres du programme de fidélité peuvent également consulter nos FAQ utiles ou toucher pour voir des sujets et des conversations pertinents dans la communauté des clients. Vous pouvez nous envoyer un message sur l'application et être averti lorsqu'un agent répond à votre question.

L'application My Sky. Votre Sky World, votre programme de fidélité dans la paume de votre main. "